Guaratur Agência de Viagens

Tivemos uma péssima experiência com a guia que nos acompanhou em uma das excursões dessa agência. A guia Catia Rola, que foi contratada pela agencia ,foi extremamente mal educada e grossa, e nos deixou (eu e minha minha família incluindo um bebê de 2 anos) no meio da rua após nos expulsar de seu carro. Até agora não entendi pq a mulher foi tão agressiva. A dona da agência não prestou nenhum tipo de assistência. Não recomendo.

Atendimento excelente, honestidade e segurança.

Excelente atendimento, preocupado com o bem estar do cliente e procura ajudar o máximo! Excelente gostei muito

Atendimento de excelência, segurança nas informações e bom preço.

Boa noite fui vítima de um golpista safada!comprei uma passagem não pude embarcar porque a minha mãe é idosa e caiu fraturou o punho,passando dois dias internada e eu tive que ficar com ela pois sou a unica filha que mora no estado! E Por causa deste incidente em nome da LATAM, agência que me vendeu a pssagem me multou em 3117.55 reais !!!! A mesma disse que o atestado não foi aceito pela LATAM e que eu precisava pagar esta multa.!!! Eu acho uma falta de respeito total com os clientes, a LATAM não tomar providências cabíveis em relação a esse bando de gente pilantra que usam o nome da empresa pra denegrir a imagem!!!! Até o dinheiro do seguro não consegui receber ou a LATAM faz o reembolso Total das minhas passagens ida e volta. MACAPA / PARIS tbm vou Procon e ela e a LATAM terão que se responsabilizar sim, porque TODA agência tem um código para se habilitar e trabalhar para empresa aérea LATAM. É de extrema necessidade que eu viaje. Não vou perder mais dinheiro, sendo que A latam tbm é responsável sim! Assim como as empresas de seguros que tbm não querem se responsabilizar. RESSALTO TAMBÉM QUE: Quem me APRESENTOU esta SENHORA POIS eu não CONHECIA, foi uma amiga dela e certamente ela deve SABER O PARADEIRO mais se negou a informar. então favor entrar em contato com essa senhora tbm já QUE ela me GARANTIU que Essa pessoa era uma pessoa de bem e que ia me ajudar comprar a minha passagem.!!! Não recomendo esta agência!!!